梦芭莎的策略,两个惊喜,两个启发
Posted by 张白Nov 29
不知道梦芭莎到底投资了多少银子在互联网推广上,最近觉得各大门户网站上到处都是“梦芭莎塑胸内衣”的大广告,而且图片很招人,每次都不得不在那些挤出来的胸上多停留几秒钟。
直到有一天,在PPS上看康熙的时候,终于忍不住点了一下充满整屏的大胸广告,进入梦芭莎的网站。
这是一个以内衣为主的B2C,也是一个直销的品牌,除了内衣还有一些家居服装鞋子等等。由于最近一直热爱发掘那些非淘宝的购物网站,就暂时放弃康熙,体验了一把梦芭莎……
整个购物流跟传统的服饰网站没什么太大区别,第一个惊喜出现在提交购买的时候:虽然支持货到付款,但是由于很大的一个“使用信用卡免费升级联邦快递配送”的提示语放在那边,不由得就去选择了信用卡支付……作为一个资深的网购买家,深谙快递送货质量的重要性,突然看到“联邦快递”几个字,再加上平常对联邦快递的耳闻,总觉得这是个高品质的代名词,也因此,给梦芭莎的分数突然从3分提高到6分了。
过了两天收到货品,质量还可以,并没有太大惊喜,以我在淘宝购物从不“确认收货”的习惯来说,我也不再有重新返回梦芭莎网站浏览的冲动了。
本以为这次体验就到此为止了, Read the rest of this entry »
Marketing Imagination 市场想象
Posted by 张白Aug 30
最近经常遇到的两个词,“市场导向”和“市场想象”
市场导向理论结构基本分为行为观和文化观两类。市场导向行为观(Behavior Perspective)侧重于同市场导向相联系的特定行为的研究(Kohh、Jaworski,1990),市场导向是“一组具体企业行为,是企业的市场智慧的产生、分布及地其进行反应的过程”或者“某种特定的业务组合”。企业通过这些活动同 Read the rest of this entry »
“产品经理必须敢于承认自己遗漏了一些情况”
Posted by 张白Aug 29
“产品经理必须敢于承认自己遗漏了一些情况”
——《产品经理的第一本书》
很多时候,都情愿相信自己可以缜密地完成一项设计。但越是这么想,事实就越是喜欢站出来否定你。
产品经理的8小时工作中,会有一半以上的时间需要用来“救火”,这是像我这样新入行者还不能回避的。这样一来,即便是把晚上和早上的大部分时间也都贡献给“可爱的产品”,也不可能做到万无一失。
产品经理对于业务的思考是必要的,对于细节的设计是尽量详细的,但是调动一切的资源来帮助你完善那些枝节,也是绝对不可缺少的。产品经理提供的是一个人的思维,针对这个思维,找找那些设计师、 Read the rest of this entry »
【温故】一些经典的理论
Posted by 张白Aug 16
转自《世界经理人》
一、 素养
蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
提出者:美国管理学家蓝斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯
点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:法国社会心理学家托利得
点评:思可相反,得须相成。
二、统御
刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应 :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特
点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导 Read the rest of this entry »
不完整属性的“社会人”–两个无关的话题
Posted by 张白Aug 16
最近生活中被两个话题充斥,1个是gay,1个是离职。
这两个话题于我,其实都没有什么直接关系,只是最近朋友间经常会讨论到的内容。
最近的《商业评论》里面经常讨论到员工离职的事情,大多数还不成熟的管理者,面对辛苦培养出来的“好员工”提出辞职,都会头脑发懵一阵子,回去分析为什么,“我都已经对你这么好了,为什么要走?”……
综合大部分提出离职的同学“所找的借口”,基本上可以看到,目前的工作、目前的公司、目前的工资,或多或少的让他们作为“社会人”的属性变得缺失,无法满足其某一方面的“社会”需求。
有的时候会反思一下,为什么我们这一代人,那么容易逃避、放弃。我们追逐着事物重新开始时的新鲜,我们经常对自己说,下次一定可以做得更好,那就重新来吧,何必浪费时间在旧的棋局上!?
改革开放之后的这一批年轻人,思想被开门涌进的信息洪水冲击着,很多时候,看到太多的机会、看到太多“放弃”带来的痛快,便不自觉的在遇到问题时候,选择绕道而行了。
“我要去北京,因为我爱的人在那里” — 一个让你无法反驳的原因。但是我敢保证,这是&只是一个借口。
“我要去大公司工作,因为我想要安稳一些,这种小公司又累又动荡,虽然很锻炼人,可是我觉得应该安定下来了。” — 对于大部分的女人来说,这个原因和想法大概很正常,一毕业进入小公司,打拼了2年之后,并没有得到太多的收获,却看到所谓大公司的一些安定的福利待遇,那么想离开,也是自然的了。
“太累了。。。我不想再没完没了的加班了,我要离开这里!” — 当企业剥夺了员工的某种“社会属性”后,却不能以另外的方式进行符合期望的弥补。
“你看他,那个XXX公司多好” — 大多数人总是以报喜不报忧的语言来满足一种莫名的虚荣感,但人们对于接收到的外界信息,却不使用这种方式来过滤,基本上,别人讲述出好的事物,我们会顺延着继续描绘那些美丽的画面,然后再强加给一直憋在心里的“痛处”进行对比,差异之巨大,可想而知。
用一个“前辈”的精辟总结“家人,不是问题;爱情,没有必要;朋友,这里也有”,那么离职,你追求的到底是什么?不管开始时候你怎么忽悠自己,到最后,大部分也就划归到“钱”上了,那么作为公司的惯用答复,也就变成了“我们尊重个人意愿,只要你找到更好的地方,能满足你所要想的东西,我们不会阻拦你,但请你先明确你到底需要的是什么。” 很聪明的一句话,把被动变主动,同时,离职者如果是在坚定的按照自己的规划前进,那么后面的路也就顺顺利利的跟公司“和平分手”;相反,如果离职者还没有一个长期的方向,只是想马上离开,等待重新开始,就立马变得被动了。“我找到的地方真的比这里更好么?我能得到我想要的么?”,OK,只要员工开始这样想,那么目的就达到了。 Read the rest of this entry »