imag0266-pola不知道梦芭莎到底投资了多少银子在互联网推广上,最近觉得各大门户网站上到处都是“梦芭莎塑胸内衣”的大广告,而且图片很招人,每次都不得不在那些挤出来的胸上多停留几秒钟。

直到有一天,在PPS上看康熙的时候,终于忍不住点了一下充满整屏的大胸广告,进入梦芭莎的网站。

这是一个以内衣为主的B2C,也是一个直销的品牌,除了内衣还有一些家居服装鞋子等等。由于最近一直热爱发掘那些非淘宝的购物网站,就暂时放弃康熙,体验了一把梦芭莎……

整个购物流跟传统的服饰网站没什么太大区别,第一个惊喜出现在提交购买的时候:虽然支持货到付款,但是由于很大的一个“使用信用卡免费升级联邦快递配送”的提示语放在那边,不由得就去选择了信用卡支付……作为一个资深的网购买家,深谙快递送货质量的重要性,突然看到“联邦快递”几个字,再加上平常对联邦快递的耳闻,总觉得这是个高品质的代名词,也因此,给梦芭莎的分数突然从3分提高到6分了。

过了两天收到货品,质量还可以,并没有太大惊喜,以我在淘宝购物从不“确认收货”的习惯来说,我也不再有重新返回梦芭莎网站浏览的冲动了。

本以为这次体验就到此为止了,但是感恩节前夕,手机上突然收到一条短信,也就是第二个惊喜:

“亲爱的XXX女士,感恩节临近,您之前在梦芭莎网站购买的68元的保暖衣由于现在促销,已经降价为¥48元,如果您没有退换货要求,我们会在12月15日之前将差价返还到您梦芭莎的账户中”

刚看到短信的时候,还以为是个什么骗子广告,后来想起来自己确实有买过这个东西,然后顿时被这个“反差价”的待遇给吸引住了,立马登录梦芭莎的网站,继续看看还有啥需要的东西。(容易被感动的冲动型消费者)

艾瑞的报告中称2010年的互联网,网络购物已经处于成熟阶段了,那么在讲究自助便捷低价的一贯作风的同时,怎么样找出亮点才是关键。梦芭莎是个直销品牌,就像安利著名的“您家洗衣液还有1周就快用完了”的案例一样,数据库营销是他们的中坚力量。“打广告”是必然的,但要让用户感觉到自己没有被忘记,一直会有人“关心”着。而且打广告的同时再让用户尝到一些“超值”的惊喜,还怕口碑没人去传扬吗~


还有一句不得不说:冲动型消费者,真是很容易被“感动”的……

 

[Post to Twitter] 推!张白说的这段话